Conditions générales de vente

1. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre le coach et le client dans le cadre de la vente de prestations de coaching sportif et/ou d’accompagnement nutritionnel, réalisées à domicile, en extérieur, en salle partenaire ou à distance.

2. Prestations proposées

Le coach propose :

· des séances de coaching sportif personnalisées (individuelles ou collectives) ;

· des formules alliant coaching sportif + nutrition comprenant des plans alimentaires et conseils personnalisés.

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous selon les modalités convenues entre le coach et le client.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation, tels qu’affichés sur le site ou communiqués par le coach.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement s’effectue :

· au début de la première séance officielle, après le bilan et la séance découverte ;

· soit par virement bancaire, espèces, chèque ou autre moyen convenu entre les parties.

Aucune prestation ne sera réalisée tant que le paiement n’aura pas été reçu (sauf accord spécifique).

4. Annulation, report et remboursement

Toute séance annulée par le client moins de 24h avant l'horaire prévu est considérée comme due et ne pourra être remboursée ou reprogrammée, sauf cas exceptionnel (maladie justifiée, urgence, etc.) apprécié par le coach.
En cas de retard du client, la séance ne sera pas prolongée au-delà de l’horaire initialement prévu.

Le coach se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance en cas de force majeure ou de problème de santé. Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée sans frais pour le client.

Aucun remboursement partiel ou total ne sera effectué en cours de formule, sauf cas de force majeure dûment justifié (exemple : incapacité médicale prolongée empêchant la poursuite du coaching).

5. Validité des formules

Les formules doivent être utilisées dans un délai maximal de 6 semaines à compter de la première séance.
Au-delà de ce délai, les séances non réalisées sont considérées comme perdues et non remboursées, sauf cas de force majeure justifié. (blessure, maladie prolongée)

6. Engagement du coach et du client

Le coach s’engage à :

- fournir un accompagnement professionnel et sécurisé.

- respecter la confidentialité des informations échangées.
Le client reconnaît :

· avoir communiqué toutes les informations médicales nécessaires avant le début du suivi ;

· être apte à la pratique d’une activité physique ;

· arriver à l'heure avec une tenue adaptée ;

· suivre les consignes de sécurité données par le coach.

Le coach ne saurait être tenu responsable en cas d’accident résultant d’une fausse déclaration ou du non-respect des consignes.

7. Responsabilité

. Le coach est tenu à une obligation de moyens, pas de résultats

. Le client est responsable de sa condition physique et doit consulter un professionnel de santé avant de débuter si besoin.

8. Accompagnement nutritionnel

Les conseils nutritionnels fournis par le coach ne remplacent pas un avis médical.
Le client est invité à consulter un médecin ou un professionnel de santé en cas de pathologie, d’allergie ou de traitement spécifique.

Les documents transmis (PDF, guides, etc.) sont strictement personnels et interdits de reproduction ou de diffusion.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (article 15 et suivants du RGPD).

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, PDF, images, vidéos, logos, etc.) produits par le coach restent sa propriété exclusive.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social du coach.

12. Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.